لمصرفية أكثر أمناً وسهولة

نصائح أمنية

تذكر دائماً، عند حاجتك لأي استفسار أو مساعدة، تواصل مع البنك عبر قنوات التواصل المعتمدة و الموجودة على صفحة بنك الجزيرة.

 
ajb logo
More Details!

How we protect our customers?


  1. عندما تتلقى بطاقتك، وقّع مباشرةً الشريط المخصص للتوقيع على خلف البطاقة.

  2. لن يطلب منك البنك مشاركة معلوماتك الحساسة (رقم الحساب أو رقم البطاقة البنكية أو رسالة التحقق المؤقتة).

  3. لا تسمح لأحد سواك بأن يستعمل بطاقتك.

  4. لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين.

  5. عند إنتهاء صلاحية بطاقتك قم بإتلافها من خلال قطعها إلى نصفين من مكان الشريط المغناطيسي الموجود عليها.

  6. تخلص بحذر من ايصالات معاملاتك فور مقارنتها بكشف حسابك؛ فمن شأن هذا أن يساعد على منع الآخرين من الحصول على معلومات عنك وعن بطاقاتك.

  7. عند استخدام جهاز الصراف الآلي، تأكد من استرداد بطاقتك البنكية في كل مرة تستخدمها.

  8. يُرجى إخطار البنك بشكل عاجل بأي معاملات مشبوهة تمت عبر حسابك من دون علمك.

  9. احذر من قبول حوالات شخصية مجهولة المصدر.



  1. غير كلمة السر بانتظام و استخدم كلمة مرور معقدة يصعب تخمينها.

  2. لا تستخدم نفس كلمة المرور لحسابات مختلفة.

  3. لا تفصح عن معلوماتك الشخصية والبنكية لأي شخص فالبنك لن يسأل عنها أو عن أي معلومة شخصية تتعلق بك.

  4. ينبغي عليك تحديث نظام التشغيل الخاص بك والتطبيقات الأخرى في جهازك بشكل منتظم.

  5. احرص على القيام بتسجيل الخروج من أون لاين الجزيرة ولا تكتفِ بإغلاق المتصفح فقط.

  6. احرص على تحميل البرامج و التطبيقات من مصادر موثوقة فقط، و تجنب تحميلها من مواقع مجانية غير رسمية.



  1. تسوق من المتاجر الإلكترونية و التطبيقات الموثوقة.

  2. تحقق من توفر خاصية إسترجاع المبالغ المالية لدى التاجر أو المتجر الإلكتروني.

  3. استعمل دائماً محرك بحث إلكتروني موثوق لدى إدخال بيانات بطاقتك. تأكد من ظهور علامة قفل موصد أو علامة مفتاح غير مكسور في أسفل يمين صفحة محرك البحث، أو تأكد أيضاً من أن عنوان الموقع الإلكتروني يتضمن في أوله https .

  4. عند إتمامك لعمليات شرائية، قم دوما بقراءة نص رسالة رمز الحقق لمرة واحدة OTP بدقة وتأكد من صحة العملية وطريقة الدفع المختارة.

  5. استخدم كلمة مرور معقدة يصعب تخمينها.

  6. احتفظ بنسخة لعملية الشراء للرجوع لها عند الحاجة. 



  1. تجنب مشاركة معلومات تفصيلية عن نفسك و حياتك الشخصية.

  2. تجنب التفاعل مع الرسائل التي تطلب معلوماتك الشخصية أو البنكية.

  3. لا تستخدم نفس كلمة المرور لحسابات مختلفة.

  4. استخدم خاصية التوثيق الثنائي أو متعدد العوامل إن وجد.

  5. قم بمراجعة قائمة المتابعين لحسابك و ألغ الحسابات المجهولة و المشبوهة.

  6. قم بإلغاء الحسابات الغير مستخدمة.



  1. تجنب استخدام جهاز الصراف الآلي في حال كان هناك شخص يقف بالقرب منك و يستطيع رؤية الشاشة.

  2. عند سحب مبلغ نقدي، ضعه في المحفظة مباشرة.

  3. عند استخدام جهاز الصرف الآلي تجنب قبول المساعدة من الغرباء.

  4. أخفِ شاشة الصراف الآلي ولوحة المفاتيح عند إدخال رقم تعريفك الشخصي.

  5.  عند استخدام صراف آلي عبر السيارة، تأكد من إغلاق جميع أبواب المقاعد الأخرى للسيارة ونوافذها.

  6. عند ملاحظتك أجسام غريبة أو خدوش على الصراف الآلي، ألغ العملية واستخدم صراف آخر.

  7. عند حاجتك للمساعدة، تواصل مباشرة مع البنك من خلال الرقم المسجل على جهاز الصراف الآلي.